株式会社ナレッジフロー(本社：東京都町田市、代表取締役：林 良生、以下「ナレッジフロー」)は10月17日、双方向SMS送信機能付きIVRサービス「IVR+（アイブイアールプラス）」の提供を開始しました。 顧客からの電話に対して自動音声でガイダンスを流し ...

労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数のSaaSを展開する株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也）が提供する電話代行サービス「fondesk」の姉妹サービスで、シンプル・低価格な電話自動応答サービス「fondesk IVR」は2025年 ...

リアム・ダン氏は、顧客コールパステストとリアルタイムコンタクトセンター最適化のグローバルリーダーであるKlearcomの共同創業者兼CEOです。私たちは今、顧客体験における転換点に立っています。「セールスは1、サポートは2を押してください」 ...

企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開する株式会社ショーケース（東京都港区、代表取締役社長：平野井順一、証券コード：3909、以下ショーケース）は、株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也）の電話自動応答サービス「fondesk IVR ...