ITIL is growing in demand and some employers are paying a premium for certification and experience in the best practices methodology, but the first question is what exactly is ITIL and is it right for ...

厳しい経済状況のもと、多くの企業は業務プロセスの効率化やコスト削減を図ることで、難局を乗り切ろうとしている。IT関連投資も例外ではなく、TCOやROIに厳しい目が向けられている。このような状況のなかで、ITインフラストラクチャ・ライブラリと呼ば ...

英国商務局（OGC : Office of Government Commerce）が、ITサービス管理・運用規則に関するベストプラクティスを調和的かつ包括的にまとめた一連のガイドブックのこと。ITサービス管理を実行する上での業務プロセスと手法を体系的に標準化したもので、ITに関する ...

汎用的なITガバナンスのフレームワークであるCOBITで提供される成熟度モデルを利用して、自社のITサービスマネジメントに関する現在の実力を知ることができる。これによってITILをITガバナンスと結び付け、マネジメント層にITILの必要性をアピールすること ...

ITIL （アイティル） は基本情報技術者試験にも出てくる用語のため、その名前を聞いたことのある方は多いかもしれません。しかし、 「⁠ITILって何？」 と聞かれると、 「⁠運用・ 保守の話だっけ （私の仕事には関係なさそう⁠）⁠」といった程度の ...

高合格率の「ITILエキスパート研修」令和3年2月15日開催 1．株式会社アークITILエキスパート（R）試験で、2年連続 合格100％を達成 ITサービス組織のノウハウを提供するITIL（R）3（2011）の上位資格ITILエキスパート ...

ITサービスマネジメントの業界標準として普及しているITIL(R)の基礎資格であるファンデーションのeラーニングとオンライン試験 サーバントワークス株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：長沢智治、以下、サーバントワークス）は、ITサービス ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 ITILはITサービスマネジメントの“規格”ではない。ITサービスマネジメント規格としてはBS15000がBSI（British Standard Institute：英国規格協会）により2000年に制定された。BS15000はITILを基に制定され ...

マイナビは、ITサービス・マネジメントの入門セミナー「資格取得からはじめよう! ITサービス・マネジメント:ITIL(R)ファンデーション資格の紹介」を開催する。開催日程は6月5日。 同セミナーでは、ITサービス・マネジメントのデファクトスタンダードとなり ...

仮想化、クラウドの浸透は、柔軟・迅速なITリソースの調達、配備を可能にした。だがその半面、仮想サーバが乱立したり、情報システム部門が関知しないSaaSが導入されたりと、ガバナンスの乱れにつながる例も増えた。またシステム構成の複雑化により ...