日本ヒューレット・パッカード(以下、日本HP)は2月4日、ITIL(Information Technology Infrastructure Library) v.3に基づいて構成情報の一元管理を効率化するための新製品、および、顧客の視点でシステムのパフォーマンスを管理する新製品の発売を開始した。 今回発売 ...

「IT運用管理という言葉を聞いて『ITIL』を連想される方も多いと思います。本日はこのITIL V3よりさらに一歩踏み出して、仮想化を意識した運用管理の方法について解説していきたいと思います」――アクセンチュア テクノロジーコンサルティング本部 ...

日本ヒューレット・パッカードは4日、ITIL v.3に基づき、ITシステム構成情報の一元管理を効率化するための新製品、およびシステムパフォーマンスを管理する新製品の販売を開始した。 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）はITサービスマネジメントに ...

ITILの導入・活用に際して、3番目の「P」である「Product」が軽視される傾向にある。だが、Productの欠落は効率低下やITIL活用の失敗につながる。ここでは、ITIL成功のカギを握る「Product」にスポットを当てる。 現在、ITIL関連案件の提案や製品 ...

日本HPは2月4日、構成情報管理ソフトウェアの新版と利用者の視点からシステムのサービスレベルを監視する新製品を発表し、同日に提供を開始した。連携したシステムの依存関係を可視化し、変更履歴も管理することで、障害発生時の原因追求がしやすくなる ...

ITIL実践のためには、基盤となるCMDBの構築が成功の鍵 構成アイテム（CI）を正確に把握し、それをIT運用業務の様々なシーンで 効果的に利用することは、ITILを実践し運用業務の改善を目指す上で欠かせない重要項目です。 本セミナーでは、ITILの基盤と ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 ISO20000（ITサービスマネジメント規格）では、ITサービスにおけるサービス提供プロセス、関係プロセス、解決プロセス、統合的制御プロセス、リリースプロセスを定義し、その管理方法を定め ...

The numbers are in on configuration management database adoption and they’re soon to be available in EMA’s report “CMDB adoption in the real world: Just how real is it?” When I first embarked on the ...

富士通は7月4日、同社の統合運用管理ソフトウェアSystemwalkerにおける変更／リリース管理ソフトウェアの強化について報道陣に対し説明を行った。 富士通 システムマネジメント・ミドルウェア事業部長 新田将人氏は次のように話す。「これまで部門サーバ ...

ITIL: What goes in a Configuration Management Plan? Your email has been sent Configuration management is one of the few processes that overarch all other process and service lifecycle phases in ITIL ...