法人を対象とした、スマートフォン・タブレット・ロボット向けアプリケーション開発を展開する株式会社ジェナ（以下 ジェナ）は、日本アイ・ビー・エム株式会社（以下 日本IBM）とソフトバンク株式会社（以下 ソフトバンク）が提供するコグニティブ ...

不動産業界初、大京が社内のITヘルプデスク業務に IBM Watsonを活用したチャットボットサービス「hitTO」を導入 ～AIを活用した顧客サービス提供に向けてノウハウを蓄積～ 株式会社大京（本社:東京都渋谷区、代表執行役社長 山口 陽、以下「大京」）は、社内 ...

ジェナは11月1日、日本アイ・ビー・エム(日本IBM)とソフトバンクが提供するコグニティブ・コンピューティング・システムのIBM Watson日本語版(Watson)を活用したチャットボットサービス「hitTO(ヒット)」の提供を開始する。 同サービスは、ユーザーと自然な会話 ...

通信販売企業向けコールセンター事業を基盤とした、総合ダイレクトマーケティング支援カンパニーである株式会社ダーウィンズ(所在地：東京都千代田区、代表取締役社長 後藤豪)は、10年以上に渡る営業接客の知見を踏まえた上で、Web接客ツールとして ...

IBM Watson を活用したチャットボット製品「CB1」の販売を開始 ～ AIにおける自然言語処理技術の活用により、社内外の問合せ業務を自動化し、省力化とビジネス拡大を支援します ～ 日本電通グループ（＊）は、IBM Watson日本語版を活用した、人間に近い自然な ...

〜AIを活用した顧客サービス提供に向けてノウハウを蓄積〜 株式会社大京（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長 山口 陽、以下「大京」）は、社内のITヘルプデスク業務に、IBM Watson日本語版を活用したチャットボットサービス「hitTO（ヒット）」を導入し ...

日本IBMは4月27日、アスクルのインターネット通信サービス「LOHACO」チャットボット「マナミさん」にIBM Watsonが導入されたと発表した。 マナミさんはLOHACOの顧客問い合わせサービスのテキストベース・チャットボット。2014年より導入され、365日24時間の ...

大京は3月14日、「IBM Watson 日本語版」を組み込んだチャットボットサービス「hitTO（ヒット）」を導入すると発表した。 hitTOは、IBM Watsonを活用したチャットボットをWebサイトやアプリケーションに組み込むためのパッケージ型ソリューション。ジェナが開発 ...

日本IBMは4月27日、アスクルのインターネット通信サービス「LOHACO」チャットボット「マナミさん」にIBM Watsonが導入されたと発表した。 マナミさんはLOHACOの顧客問い合わせサービスのテキストベース・チャットボット。2014年より導入され、365日24時間の ...