不動産業界初、大京が社内のITヘルプデスク業務に IBM Watsonを活用したチャットボットサービス「hitTO」を導入 ～AIを活用した顧客サービス提供に向けてノウハウを蓄積～ 株式会社大京（本社:東京都渋谷区、代表執行役社長 山口 陽、以下「大京」）は、社内 ...

株式会社エクサ（日本IBM＆JFEグループ）は、IBM Watson活用のチャットボットQ&Aサービス【EXA AI SmartQA】の動画を本日公開しました。 EXA AI SmartQAは、AI活用の肝となる「学習」を強力にサポートする機能を搭載しており、実際のユーザー向け画面（LINE）や管理者 ...

IBM Watson を活用したチャットボット製品「CB1」の販売を開始 ～ AIにおける自然言語処理技術の活用により、社内外の問合せ業務を自動化し、省力化とビジネス拡大を支援します ～ 日本電通グループ（＊）は、IBM Watson日本語版を活用した、人間に近い自然な ...

通信販売企業向けコールセンター事業を基盤とした、総合ダイレクトマーケティング支援カンパニーである株式会社ダーウィンズ(所在地：東京都千代田区、代表取締役社長 後藤豪)は、10年以上に渡る営業接客の知見を踏まえた上で、Web接客ツールとして ...

〜AIを活用した顧客サービス提供に向けてノウハウを蓄積〜 株式会社大京（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長 山口 陽、以下「大京」）は、社内のITヘルプデスク業務に、IBM Watson日本語版を活用したチャットボットサービス「hitTO（ヒット）」を導入し ...

日本IBMは4月27日、アスクルのインターネット通信サービス「LOHACO」チャットボット「マナミさん」にIBM Watsonが導入されたと発表した。 マナミさんはLOHACOの顧客問い合わせサービスのテキストベース・チャットボット。2014年より導入され、365日24時間の ...

日本IBMは4月27日、アスクルのインターネット通信サービス「LOHACO」チャットボット「マナミさん」にIBM Watsonが導入されたと発表した。 マナミさんはLOHACOの顧客問い合わせサービスのテキストベース・チャットボット。2014年より導入され、365日24時間の ...

ケイ・オプティコムは7月31日、日本IBMが提供する「IBM Watson」を活用したAIチャットボットサポート「バーチャルアシスタント(β版)」を、eoサポートチャネルにおいて8月1日から開設すると発表した。 eoサポートチャネルでは光インターネットeoの各種接続 ...