米IBMはマレーシアに最初の研究開発所を設立したことを，現地時間2008年1月22日に発表した。同研究所では，「Tivoli Netcool」製品向けのアプリケーション開発を行う。 Tivoli Netcool製品は通信サービス・プロバイダを対象にしたソフトウエアで，サービス品質の ...

IBMは米国時間11月27日，通信サービスプロバイダー向けのソフトウェア「IBM Tivoli Netcool Customer Experience Management」を発表した。このアプリケーションは，顧客サービス担当者が単一のダッシュボードを通じてトラブルシューティングできるように工夫されている。

IBMは米国時間11月27日、通信サービスプロバイダー向けのソフトウェア「IBM Tivoli Netcool Customer Experience Management」を発表した。このアプリケーションは、顧客サービス担当者が単一のダッシュボードを通じてトラブルシューティングできるように工夫されている。

障害管理に標準採用されたことを発表しました。 NTTコミュニケーションズ株式会社の「AGILIT」ホスティングサービスは障害 の発生・検知から料金返還に応じる「SLA100％保証」、あらかじめ定めている 目安時間を超える場合、超過時間に応じ料金返還率が ...

可視化と自動化で、物理／仮想の混在環境の運用管理を効率化 日本IBMはメインフレームやAS/400（現System i）などで培ってき ...