株式会社ユーリエ（代表取締役社長：池内 孝啓 / 本社所在地：東京都新宿区 以下、ユーリエ）は、ヘルプデスクシステム「eurie Desk（ユーリエ デスク）」を開発。本日より正式版の提供を開始しました。 eurie Desk（ユーリエ デスク）は、「チームの生産性 ...
株式会社ユーリエ（代表取締役社長：池内 孝啓 / 本社所在地：東京都新宿区 以下、ユーリエ）は、ヘルプデスクシステム「eurie Desk（ユーリエ デスク）」の海外ユーザー向けプランを発表しました。 eurie Desk（ユーリエ デスク）は 「ヘルプデスク ...
(株)デジタルスケープは2日、オンライン上でパソコンの操作法や障害などを解説・解決する“ヘルプデスク”サービスを提供するシステム『Help Online』を発表した。システムの販売、もしくはASPで、同日より提供を開始する。 『Help Online』ユーザー側の画面 ...
アクセラテクノロジ株式会社は、住友林業情報システム株式会社でITヘルプデスク業務のFAQ公開システムとして、アクセラテクノロジの「Accela BizAntenna QAメーカー」が採用されましたことを本日発表いたします。 まずは本体である住友林業株式会社の社員約 ...
キヤノンマーケティングジャパン株式会社（代表取締役社長：足立正親）は、従業員数300～1,000名の企業に勤務する情報システム部門の担当者108名を対象に、情報システム部門の「社内ヘルプデスク業務」に関する実態調査を実施しました。 ・社内ヘルプ ...
AIを活用して、業務効率化・働き方改革を推進 社内のOAヘルプデスク業務に『AIヘルプデスク』導入 ～『AIヘルプデスク』で培うノウハウを活かし、2018年以降順次、業務領域を拡大。 社内外からの問合せ業務についてのさらなる効率化を目指します～ アサヒ ...
キヤノンマーケティングジャパン株式会社（代表取締役社長：足立正親）は、従業員数300～1,000名の企業に勤務する情報システム部門の担当者108名を対象に、情報システム部門の「社内ヘルプデスク業務」に関する実態調査を実施しました。 調査名称：情報 ...
キヤノンマーケティングジャパン株式会社（以下、キヤノンMJ）は9日、従業員数300～1000人未満の企業に勤務する、情報システム部門の担当者100人を対象にした、情報システム部門の「社内ヘルプデスク業務」に関する定点調査の結果を発表した。 調査では ...
NECフィールディング（富田克一社長）は、地方公共団体を相互に接続する行政専用のネットワーク「LGWAN（Local Government Wide Area Network：総合行政ネットワーク）」のシステムを対象とした「市町村向けオンサイト運用支援サービス」と「LGWANヘルプデスク ...
従業員数は約 1500 人、毎年 100 人以上を採用しているカカクコムでは、現在 4 人のメンバーによって構成されるヘルプデスクチームが、業務システム関連の問い合わせに対応しています。チームでは従業員数が増加しても対応維持できる体制を構築してき ...
BMCソフトウェアは6月22日、小規模ユーザー向けヘルプデスクソリューション「Remedy Help Desk - Small Business Edition（Remedy Help Desk SBE）」を6月24日から販売すると発表した。 Remedy Help Desk SBEは、小規模ユーザー向けに機能を限定することで、ライセンスも低価格化を ...
キヤノンマーケティングジャパン株式会社（代表取締役社長：足立正親）は、従業員数300～1,000名未満の企業に勤務する情報システム部門の担当者100名を対象に、2025年版情報システム部門の「社内ヘルプデスク業務」に関する定点調査を実施しました。
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