リモートワークや多様な働き方が広がるなか、社内の問い合わせ対応に頭を悩ませる場面も増えてきました。「質問が多くて担当者の手が足りない」「いつも同じ内容の問い合わせが繰り返される」「ナレッジがうまく共有できていない」など、こんな課題 ...

クラウドアプリケーションサービスを提供するISV企業の株式会社インターコム（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 COO：須藤 美奈子、以下：インターコム）は、カスタマーサポート向けの遠隔アクセスサービス「RemoteOperator Helpdesk」で、新たなリモート ...