マイナビニュース

日本HP、ITIL v3準拠のヘルプデスク向け管理ソフトを発表

日本HPは、ITIL v3のベストプラクティス集が組み込まれたITサービス管理ソフトウェア「HP Service Manager 7.0 software」を4月1日より発売すると発表した。この製品は、大手企業のヘルプデスクを主なターゲットにした製品。 説明会の冒頭で、日本HPの執行役員でHP ...
マイナビニュース

アシスト、サポートデスク向けのSaaS型ソフト「HP Service Anywhere」販売

アシストは8月1日、日本HPが提供するサポートデスク向けのSaaS型ソフトウェア「HP Service Anywhere」の販売、サポートを開始すると発表した。 HP Service Anywhere(以下、HP SAW)は、オンプレミス型のITサービス管理ソリューション「HP Service Manager software」をベースに ...
ビジネス＋IT

アシストと日本HPが協業し「HP Service Desk software」販売

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する アシストと日本HP、品質・性能管理およびサービス管理ソフトウェア分野で協業。 アシストと日本ヒューレット・パッカード（以下、日本HP）は、日本HPが旧マーキュリー ...
ASCII.jp

日本HPとアシストが協業、旧マーキュリー製品の拡販とサポートを推進

アシストと、日本ヒューレット・パッカードは、「HP Software」のアプリケーション品質・性能管理／サービス管理ソフト分野において協業すると発表した。両社共同で拡販およびサポートを推進するとともに、アシストは運用管理ソフト「HP Service Desk software ...
クラウド Watch

日本HP、ITIL v3.0に対応するITサービス管理ソフト「HP Service Manager」

HP ServiceCenterとHP Service Deskの機能を統合 HP Service Managerの概要 日本ヒューレット・パッカード株式会社（以下、日本HP）は3月13日、ITサービス管理ソフトの新製品「HP Service Manager 7.0 software（以下、HP Service Manager）」を発表した。従来の2製品を統合したソフトで ...