大きなIT予算を持たない中小の事業者や組織でも、自社にあったAIエージェントを開発し顧客サポート業務で活用できる。横浜市で幼稚園を運営する学校法人アルコット学園と、がん患者と家族の支援に携わる在宅がん療養財団の2つの事例から、そんな状況が見えてきた。
Google Apps Scriptって何？ 皆さんの中に、「Googleのサービスは一切使ってない」という人はいますか？ おそらく一人もいないんじゃないでしょうか。G Suite（Googleが提供するビジネススィート）などは使っていない人も多いでしょうが、GmailやGoogleマップを使っ ...
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