ドリームニュース

JIMOS、Genesys PureConnectとLINEカスタマーコネクトを連携し、 LINE電話で ...

JIMOS、Genesys PureConnectとLINEカスタマーコネクトを連携し、 LINE電話での問い合わせをスタート LINEチャットとLINE電話を連携したシームレスな顧客体験を実現 東京 - 2018年10月2日 - オムニチャネル・カスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンター ...
ドリームニュース

Genesys PureConnectは2017年に100社の新規顧客獲得で急成長

ジェネシスは、オムニチャネルエンゲージメントソリューションのGenesys PureConnectTMが、昨年、世界で約100社のトップブランドに採用されたことを発表いたします。 Genesys PureConnectは2017年に100社の新規顧客獲得で急成長 新規顧客の8割以上はPBXをベースとした ...
TMCnet

Genesys PureConnect Surges Ahead with 100 New Logos

SAN FRANCISCO, Jan. 17, 2018 /PRNewswire/ -- Genesys ® (www.genesys.com), a global leader in omnichannel customer experience and contact center solutions, has reported that nearly 100 top brands ...
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Create flowcharts of Genesys PureConnect or Genesys Cloud interaction flows with draw.io.

Specify organization name and fetch flows from Genesys Cloud. You can also use config.toml file for Genesys Cloud CLI to connect Genesys Cloud. There are 3 ways to create flowcharts: Fetch all ...
ITWeb

Migrating to Genesys PureConnect future-proofs Rewardsco contact centre

As a leading provider of outsourced sales, distribution and after-sales support services to local clients in the finance, insurance and telecommunications sectors, Rewardsco Sales relies on its ...
Indiatimes

Infosys inks 5-year pact with Genesys to develop and deploy innovation

The five-year partnership with Genesys enables both companies to develop and deploy innovation and best-in-class solutions in the customer experience market, a statement said. Agencies Infosys will ...
GitHub

ioffe-ben/pureconnect-icws-code-snippets

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