どの職場でも悩まされる仕事の摩擦。 必要とは思えない会議や手順、組織内の対立やサイロ化、昔からのしきたりなどの障壁の数々。 こうした摩擦のない組織こそが良い組織だと思いがちだが、そうでもない。 摩擦のない組織はお粗末なプロダクトを市場 ...