SmileAIのBPO事業者向けパッケージリリース。AIを活用し、最大100社分のFAQを年間10万記事自動作成。 問合せDXを推進するOrangeOne株式会社（本社：東京都、代表取締役：春日原 森）は、BPO事業者向けのFAQ生成AIツール「SmileAI FAQ Generator for BPO」を提供開始しました。

地方自治体の「業務スマート化」、ITツールを導入する団体も急増 近年、各地方自治体は行政業務過多や人口流出による職員不足問題を抱えています。この問題が年々深刻化する一方で、持続可能な形で行政サービスを提供し続け、住民福祉の水準を維持 ...

ネスレ日本のコンタクトセンターは、顧客からの問い合わせをオンライン上で完結させるための取り組みを強化している。 FAQやメール、チャットなどの環境を整備し、2017年時点では問い合わせがほぼ100％電話経由だったのに対し、現在はノンボイス比率が9 ...

スマートフォンの普及やコロナ渦の影響で、以前より多くのECサイトで導入されているFAQ（よくある質問）ページ。FAQ（よくある質問）は、ユーザーがECサイトを利用するにあたって、質問やトラブルが起きた際に解決をするサポート機能があります。

現代のビジネス環境において、顧客からの問い合わせ対応は企業にとって大きな負担となっています。特に、同じような質問が繰り返し寄せられることで、カスタマーサポートチームの工数は膨大になり、本来注力すべき業務に時間を割けない状況が生まれ ...

AIのジェミちゃんと、ジェミちゃんのお友だちのnotebookのLMcちゃんに、「なんかおもしろい宅建ダイナマイト合格スクールのFAQを作って」とお願いしたら、作ってくれました。 HPにも掲載してます。 A1. 単なる無秩序ではありません。これまでの「地の時代 ...

チケットの購入ができているか確認できますか？ 配信チケットご購入のお知らせのメールが届き、テレ朝動画のマイページ→購入済に表示されます。 チケットを購入したが、ログインしても視聴可能なページへ遷移しないのですが チケットをご購入 ...