この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 Microsoftは2023年11月15日（現地時間）に開催した年次カンファレンス「Microsoft Ignite」で、同社のERP「Dynamics 365」に生成AI（人工知能）機能「Microsoft Copilot」を追加すると発表した。フィールド ...

アーカス・ジャパン株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：松原晋啓）は、自社で提供しているMicrosoft関連製品の有償トレーニングサービスについて、新たなラインナップを追加することを決定いたしました。 【概要】 当社CRM事業本部では ...

株式会社日立ソリューションズ（本社：東京都品川区、取締役社長：山本 二雄／以下、日立ソリューションズ）は、東南アジアとインドのグループ会社とともに、米国International Data Corporation（以下、IDC社）が発行する「IDC MarketScape: Asia/Pacific Microsoft Dynamics ...

店頭での接客や工場に赴いての装置メンテナンス、客先の商談、家庭への宅配、こういったチャネル 現場の顧客体験を向上することは、「自社のファンづくり」における重要な要素です。特に機器の保守をおこなうフィールドサービスでは、現場での作業 ...