当資料は、2023年5月22日に米国で発表されたプレスリリースの抄訳版です。 米国リリース原文：https://www.dell.com/en-us/dt ...

デル株式会社は8日、EMCジャパンとの統合にともなうDell EMCサポートサービスの統合の進捗状況、および今後の新たなサービスポートフォリオについて説明会を開催した。あわせて、Dell EMC川崎オフィス内にある「グローバルコマンドセンター」の見学会が ...

デル株式会社（本社：神奈川県川崎市、代表取締役社長 平手智行、以下 デル）は、個人向けPCサポートサービス「Dell Premium Support」を個人向けパソコン「Inspiron」シリーズとプレミアムゲーミングパソコンブランド「ALIENWARE」向けに2016年5月10日より提供開始 ...

Dell公式サイトでは「新春大セール」を開催中。ノートPC、デスクトップ、ゲーミングPCを中心に、対象製品が最大25%オフとなっています。セールは2026年1月19日まで。 さらに見逃せないのが、Dell側の案内として2026年2月3日から一部パソコン製品が値上げ予定という点。購入を検討しているなら、日程は要チェックです。

デルは1月17日、個人向けの有償電話サポートサービス「プレミアム電話サポート」を発表、本日より提供を開始する。 同社製PC「XPS」「Alienware」シリーズを対象とした、有償の新サポートサービス「ゴールド」「プラチナ」に含まれるサービスで、24時間 ...

有償提供となる追加サポートサービスで、電話やチャット／オンラインでの24時間サポートを実施。またMS OfficeやOutlookなど、顧客がインストールした一般的なアプリについての問題解決なども実施される。 対応機種と価格は以下の通りだ。 ITmediaはアイティ ...

「車がダメなら、ロバで」世界167の国と地域をカバーする"機動力" グローバルサポートと呼ばれる分野が注目されている。出張や転勤などの理由で海外にPCを持ち出しても、現地でサポートを受けられるサービスだ。世界で活躍するビジネスパーソンの強い ...

6月5日、米DellよりDell Cloud Client Computing エグゼクティブ・ディレクタのジェフ・マクノート氏が来日。同社のVDIの戦略について説明した。そのなかで同氏は、米国等ではすでにリリース済みの「Wyse vWorkspace」を今秋国内でリリースすると語った。 ジェフ ...

グローバル化と効率化の流れの中で、人件費が安い中国の大連にコンシューマー製品のサポート拠点を置いたデルだが、国内ユーザーからはあまり歓迎されなかった。 大連でサポートに従事するのは、9割が現地採用の中国人。電話や電子メールで、日本人 ...