デルコンピュータ(株)は13日、同社が顧客向けに提供している電話によるテクニカルサポートにおいて、CTI(コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション)を採用した新システムを構築、導入したことを発表した。 デルでは、同社の製品を購入した全ての ...