ZURICH, March 31 (Reuters) - Mila, a Swiss peer-to-peer online marketplace for services ranging from IT support to furniture assembly, expects big European firms to turn to such platforms as a cheap ...

COPENHAGEN, Aug 6 (Reuters) - Danish telecom operator TDC plans to outsource customer support to U.S. service provider Sitel, it said on Wednesday. Around 800 employees will move on Oct.6 from TDC to ...

公益社団法人企業情報化協会（IT協会）は、企業の情報化に関するさまざまな研究会や、シンポジウム、表彰制度などの活動を通して、産業界の発展に寄与できる情報発信、交流の場づくりを行っています。 当協会のコンタクトセンター推進活動の一環とし ...

A new report states that Nintendo of America is cutting loose around 200 long-time contractor jobs as it has decided to outsource its customer support services ahead of the Switch 2's first holiday ...

株式会社SHIFT（本社：東京都港区、代表取締役社長：丹下 大、プライム市場：3697、以下 SHIFT）と株式会社SHIFT PLUS（本社：高知県高知市、代表取締役：綿貫健吾、以下SHIFT PLUS）は、カスタマーサポートにおける大きな課題である問合せや入電が削減できない ...

Concentrix Outsource Currys Contact Centre Jobs. Concentrix, provides customer support for Currys, have reacted as jobs ...

「カスタマーサポート」に関する情報が集まったページです。 Gartnerは、カスタマーサービスやカスタマーサポート部門において、AI活用で最も価値が高いユースケースを特定したと発表した。（2025/10/11） Discord、7万人の運転免許証やパスポート漏えい外部 ...

チャットボットなどの「ノンボイス」による問い合わせ手段の活用が期待される結果に NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本 良江、以下NTTコム オンライン）は、NPSベンチマーク調査 ...

製品やサービスに関する問い合わせの窓口であるカスタマーサポートは、電話やチャット、AIボットなどさまざまなものがある。利用者としては、問題が解消されるのに時間がかかってイライラしてしまった人もいるのでは？ MMDLaboが運営するMMD研究所とPKSHA ...