株式会社フレクト（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO黒川幸治、以下フレクト）は、セールスフォース・ドットコムと共催で、「先進事例から学ぶIoTを活用したカスタマーサポートのサービスモデル」と題しオンラインセミナーを7月28日（水）開催します ...

In today’s business model, speed and self-service has become the dominant currency of customer support, whether it is for a contact centre of any type of business or the checkout at the grocery store.

株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社である株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人、以下AI Shift）は、サイバーエージェント独自の日本語 ...