カスタマーサクセスの普及・社会実装を推進するカスタマーサクセスが設立され、正式にサービス提供を開始した。 事業内容 カスタマーサクセスの普及・社会実装を推進する事業を行う。 普及に向けたアプローチ ...

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーであるアディッシュ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード：7093、以下アディッシュ）は、グローバルスタートアップ向け「カスタマーサクセス支援 ...

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーであるアディッシュ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード：7093、以下アディッシュ）は、企業向けカスタマーサクセス育成プログラムの提供を開始 ...

ブランディングテクノロジー株式会社（代表取締役社長：木村 裕紀、本社：東京都渋谷区、証券コード7067、以下当社）は、デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーであるアディッシュ株式会社（本社：東京都品川区 ...

クラウドでCRM（顧客情報管理システム）やSFA（営業支援システム）、MA（マーケティングオートメーション）を提供するSalesforceは、製品やサービスの利用を通じて顧客の成功を支援する「カスタマーサクセス」を重視している。また、近年では自律型AIの ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する CX（カスタマーエクスペリエンス／顧客体験）向上が企業業績に大きなインパクトを与え、部門連携でCX最適化に取り組むべきとの認識が広がっている。いわゆるカスタマーサクセス ...

「カスタマーサクセス」という言葉を聞いたことはあるだろうか。 ここ数年、日本でも多くの企業が掲げるようになったこの言葉。2000年代初頭のアメリカ発祥と言われ、日本では2010年代後半から、取り入れる企業が増えている。 その要因の一つは ...

エンタープライズ向けAML（自動機械学習）プラットフォームを提供するDataRobotは、顧客企業のAIによる成功を支援する「AIサクセスプログラム」を2019年8月1日に開始すると発表した。 機械学習の自動化による「AIの民主化」を掲げるDataRobotは ...

世界中でカスタマーサクセスを広め、顧客のビジネス成功を支援するゲインサイト。サブスクリプションなどのビジネスに不可欠といわれるカスタマーサクセスは、何を可能にし、どのような世界を切り開くのか？ ゲインサイトが描く次代のビジネスのあり ...

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセス・プロバイダーであるアディッシュ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、証券コード：7093、以下 アディッシュ）は、一般社団法人日本カスタマーサクセス協会（本社：東京都港区、代表理事 ...

アルテリックス・ジャパン合同会社（以下、アルテリックス）は16日、AIを活用したデータ分析プラットフォーム「Alteryx」の新たなカスタマーサクセスサービス「Premier Success（プレミアサクセス）」を、国内で本格的に開始すると発表した。 同日に ...

[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/45878/67/45878-67-1cbff6ee42fcf063ba743a2b169a5a64-3900x2605.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto ...