カスタマーエクスペリエンス事業を展開する株式会社ポンテム（本社：東京都渋谷区、代表取締役：木村航、以下ポンテム）は、メール管理システム「CX+（シーエックスプラス）」にて、UIデザインのリニューアルをいたしました。 ポンテムは、カスタマー ...

ヒョンデモビリティジャパンが運営する「Hyundai Customer Experience Center 横浜（ヒョンデ カスタマーエクスペリエンスセンター ...

Hyundai Mobility Japan株式会社（本社：神奈川県横浜市西区、代表取締役社長：趙源祥、以下Hyundai）の日本国内初の直営拠点である「Hyundai Customer Experience Center 横浜（ヒョンデ カスタマーエクスペリエンスセンター横浜、以下CXC横浜）」が、ドイツに拠点を置く ...

Genesys Cloud CXのカスタマーエクスペリエンスの新時代に向けた拡張性、マルチチャネルの シームレス化及び在宅勤務をサポートする機能が決め手に 東京 - 2022年7月20日 - カスタマーエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバルクラウドリーダーで ...

株式会社ゴンドラ（東京都千代田区、代表取締役社長古江恵治）は、カスタマーサクセス、CRM、CXデザイン業務経験者118名を対象に、顧客エンゲージメントに関するアンケート調査を実施しました。 近年、多くの企業でカスタマーサクセス、CRM（カスタマー ...

カスタマーエクスペリエンス事業を展開する株式会社ポンテム（本社：東京都渋谷区、代表取締役：木村航、以下ポンテム）は、メール管理システム「CX+（シーエックスプラス）」にて、UIデザインのリニューアルをいたしました。 [画像1: https://prtimes.jp/i ...

In the experience economy, AI transformation is forcing organisations to reassess the role of human capital in delivering exceptional customer experiences. Is AI’s value maximised when it reduces ...

HyundaiMobility Japan株式会社（本社：神奈川県横浜市西区、代表取締役社長：趙源祥、以下Hyundai）の日本国内初の直営拠点である「Hyundai Customer Experience Center 横浜（ヒョンデ ...