調査対象： あらゆる規模の 538人の市場関係者を対象に調査を実施しました。 有効な回答の数： 538 調査方法：実地調査228、インターネット調査312 調査回答者： 調査は、収益に基づいて企業を対象に実施されました。 問題：コンタクトセンター ...

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：小野悟、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「コンタクトセンターソフトウェアの世界市場（2022年）」（The Business Research Company）の販売を8月25日より開始 ...

株式会社グローバルインフォメーションは、市場調査レポート「コンタクトセンターソフトウェアの世界市場 (2021-2026年)：産業動向・シェア・規模・成長・機会・予測」（IMARC Services Private Limited）の販売を3月10日より開始いたしました。 世界のコンタクト ...

コンタクトセンターソフトウェア市場 (Contact Center Software Market）に関する詳細な調査は、2023年のそのランドスケープを理解するために実施されました。 2023年05月01日 (月)18:15 画像（1枚） 調査期間： 2023年3月15日ー31日 調査業者： SDKI Inc.

コンタクトセンターソフトウェアには、顧客の機密情報が含まれていることが多く、ハッカーとサイバー犯罪者のターゲットになる可能性があります。これは、企業にとって重大なセキュリティ上の懸念につながり、コンタクトセンター・ソフトウェアの ...

2022年01月03日に、「グローバルコンタクトセンターソフトウェアに関する市場レポート, 2017年-2028年の推移と予測、会社別、地域別、製品別、アプリケーション別の情報」の調査資料を発表しました。コンタクトセンターソフトウェアの市場生産能力、生産量 ...

またコンタクトセンターソリューションを提供される企業様には、ローコストでAI活用をしやすくなり、近年コンタクトセンターにおける大きな課題の一つとなっている労働力不足などの問題解決や業務の効率化にお役立ちできるものと考えております。