Case Status is launching a new client interaction analysis tool. The tool is designed to improve client satisfaction through proactive outreach. On Thursday, client engagement platform Case Status ...
米インタラクティブ・インテリジェンスは23日、オールインワンIPコミュニケーションプラットフォームの最新バージョン「カスタマー・インタラクション・センター 4.0」（以下、CIC4.0）の日本語版を販売開始すると発表した。 「CIC」は、コンタクト ...
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