AIコンパニオンを規制し、問題のある使用を抑制する取り組みが見られつつある。2025年9月、米カリフォルニア州知事は、最大手のAI企業にユーザーの安全確保のための取り組みを公表することを義務付ける新たな規則を法制化した。同様に、オープンAIは、保護者による制御機能をChatGPTに導入し、より多くのガードレールを備えることを約束するティーンエイジャー専用の新バージョンのチャットボットに取り組んでい ...

株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Communication（読み：パークシャ・コミュニケーション、本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤 哲也 ...

Microsoftは自社製チャットボットとして「Copilot」を提供していますが、OpenAIと緊密に連携するにつれ、OpenAI製チャットボットの「ChatGPT」に対抗するのが難しくなっているとウォール・ストリート・ジャーナルが伝えています。

「低価格×電話サポート×データ活用」で、ビジネス改善と業務効率化を両立 株式会社ディーエスブランド（本社：長崎県長崎市　販売本部：東京都中央区、代表取締役社長：下山大祐）は、生成AIを活用し、低価格かつ専門知識不要で導入できるAIチャットボット『DSチャットボット』の販売を開始いたしました。

talkappi CHATBOTが主な予約エンジン9つと連携開始 観光分野のDXを推進する株式会社アクティバリューズ（東京都渋谷区）は、ホテル・旅館向けの多言語AIチャットボット「talkappi CHATBOT」が、主要な宿泊予約エンジンと連携し、チャット上での宿泊予約を可能に ...

コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期待できるためだ。製薬会社のツムラは、AIチャットボットの開発に積極的に取り組んでいる企業の1つである。しかし ...

ヘルピッピは、愛らしいキャラクターに自然に話しかけるように質問してもらうことで、顧客が知りたい情報を得られるよう設計されている。一般的なチャットボットとは異なり、生成AIを活用することで、自然言語での対話での言語理解および文脈保持に ...

〜 有人チャットとの組み合わせで、問い合わせ対応の高品質化と効率化を実現 〜 リコージャパン株式会社（社長執行役員:笠井 徹）は、AI活用型チャットボットサービス「RICOH Chatbot Service」の新たなラインアップとして、お客様が作成したQ&A集と、お客様が ...

日本人に慣れ親しまれているXと連携して利用することができるものだが、他社のチャットボットに比べて「さすがイーロン・マスク！」と思える部分がいくつかある。 その1つが、18歳以上限定の「セクシーモード」だ。 予想外である。多くのチャット ...

近年、多様化しつつある顧客からの問い合わせに対して、チャットボットを導入する企業が増えている。チャットボットとは、顧客がチャット上で送信したメッセージに対して、ロボットが自動で回答・対話してくれるツールのこと。チャットボットを活用 ...

PRIZMAが実施したAIチャットボットの導入実態と顧客満足度に関する調査によると、6割以上の企業がAIチャットボットの導入後、顧客満足度が「向上した」と感じていることがわかった。また、業務工数が3割以上削減されたと実感している割合は計76.6%だった。

アメリカのニューヨーク市は2023年、Microsoft製のチャットボットである「MyCity Chatbot」を市のポータルサイトで公開し、問題を抱える事業主への質問にMyCity Chatbotが答える取り組みを始めました。ところが、MyCity ...