カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田 志門、以下「カラクリ」）は、高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」の運用支援として、生成AIによる応対品質を改善する新機能を追加いたしました。本機能 ...

ミスミグループ本社 (ミスミ)は2月24日、同社が提供する機械部品調達のAIプラットフォーム「meviy」において、LLM (大規模言語モデル)を活用したAIチャットボット機能を本格搭載することを発表した。

ミスミは、機械部品調達のAIプラットフォーム「meviy」に、大規模言語モデル（LLM）を活用したAIチャットボットを搭載した。300ページを超える膨大な技術・操作マニュアルを学習させることで、顧客の疑問を瞬時に解決する […] ...

#IVSPRWeek はスタートアップカンファレンス「#IVS2023」とプレスリリース配信サービスのPR TIMESが企画する「Startup！PR Week」参加企業による新製品情報をお伝えします。同社のプレスリリースはこちらから ニュースリリース：Zuvaは6月30日、事業会社向け Startup ...

Close-up view of hand of robot holding glass of water at wooden table Photo by IgorVetushko, licensed by Depositphotos. 大規模言語モデル（LLM）を使った人工知能（AI）チャットボットがここ数週間で急成長し、さまざまな業界の企業リーダーの関心を集めている。そのようなチャット ...

フローエンジニアリングで運用自動化の範囲を拡大 カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田 志門、以下「カラクリ」）は、高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」の運用支援として、生成AIによる応対 ...

Llama 3やMistral-7Bといったオープンソースの大規模言語モデル(LLM)をサポートし、WebGPUを使ってブラウザ上で完全に動作するチャットボット「Secret Llama」が公開されています。 Secret Llamaのデモサイトにアクセスするとこんな感じ。 左上からモデルを選ぶことが ...

カリフォルニア大学バークレー校の学生と教員がカリフォルニア大学サンディエゴ校とカーネギーメロン大学と協力して設立したオープンな研究組織「Large Model Systems Org(LMSYS Org)」が、ChatGPTやPaLM、VicunaなどのチャットAIや大規模言語モデル(LLM)のベンチマーク ...

10種類以上ある中から匿名で選ばれた2つの生成AIが、同じ質問に対して回答し、どちらが優れているのかを人間が判断してレーティングを競う。そんなサービス「Chatbot Arena」が面白い。 本稿を執筆している2023年5月22日時点のリーダーはGPT-4だが、モデル数が ...

AIアシスタントの振る舞いに問題があったとき、わたしたちは「何が起きたのか？ 」「なぜそんなことをしたのか？ 」と本能的に尋ねたくなる。誰かが失敗をしたら、その説明を求めたくなるのが自然な感情だ。しかし、AIモデルに対してこの方法は ...

企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開する株式会社ショーケース（東京都港区、代表取締役社長：永田豊志、証券コード：3909、以下ショーケース）が開発・提供する企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite」におけるチャット機能は ...

チャットボットと話していると、名前や住所、勤務先、興味関心などの個人情報を必然的に提供してしまうことがある。大規模言語モデル（LLM）と多くの情報を共有すればするほど、LLMにセキュリティの脆弱性があった場合、情報が悪用されるリスクは高まる ...