リコージャパン株式会社（社長執行役員：笠井 徹）は、AI活用型チャットボットサービス「RICOH Chatbot Service」の新たなラインアップとして、お客様が作成したQ&A集と、お客様が登録した社内ドキュメントの両方の情報をもとに回答が可能なチャットボット ...

コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期待できるためだ。製薬会社のツムラは、AIチャットボットの開発に積極的に取り組んでいる企業の1つである。しかし ...

AIアシスタントであるCopilotを展開しているMicrosoftは、企業が簡単に独自のAIチャットボットを構築できるツール「Copilot Studio」を提供しています。そんなCopilotを用いたAIチャットボットが悪用され、重要なデータが盗み出されたりサイバー攻撃の足がかりに ...

LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社（代表取締役：孫成周（ソン・ソンジュウ）、本社：東京都中央区）はこの度 ...

チャットボットの導入と活用は、カスタマーサポートの負担を軽減し、業務効率を向上させる手段のひとつです。導入後、実際にツールが活用されるかは、適切な設計や運用体制の整備にかかっています。チャットボット導入は単なるツール導入ではなく ...

・教育の標準化：属人化した開発教育とレビュー工数増大という課題に対し、開発規約を学習したAIエージェントによる自動化を実現 ・圧倒的な時短効果：従来半日～1日かかっていたレビューが、ナレコムAI Chatbot 環境での即時レビュー、命名規則・改行 ...

「ChatGPT」などのAIチャットボットが急速に浸透し、身近な存在になりつつある。最初は勉強は仕事に使っていたのが、Google検索代わりに使うようになり、画像生成など遊び目的でも使うようになった。 大した用事もないのにチャットボットを使うという行動 ...

生成AIを活用したカスタマーサポート向けAIチャットボットを、法人向け体験施設でデモンストレーション提供 VOC AI Inc.（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、CEO：Hunter Guo、以下「VOC.AI」）は、カスタマーサポート向けAIチャットボット「VOC.AI｜AI ...

小さな紫色のエイリアンが、健全な人間関係について何を知っているというのだろう？ 少なくとも、従来のAIコンパニオンよりは、はるかに多くを理解しているようだ。 「Tolan」と呼ばれるこのエイリアンは、アニメキャラクターのように動くチャット ...

ミスミグループ本社は8月26日、ECサイト「MISUMI」での問い合わせ対応に生成AIを活用したチャットボットを本格導入した。 ミスミのAIチャットボットの仕組み チャットボットは3000万点以上の膨大な商品に関する仕様確認・商品選定相談といった技術サポート ...