「低価格×電話サポート×データ活用」で、ビジネス改善と業務効率化を両立 株式会社ディーエスブランド（本社：長崎県長崎市　販売本部：東京都中央区、代表取締役社長：下山大祐）は、生成AIを活用し、低価格かつ専門知識不要で導入できるAIチャットボット『DSチャットボット』の販売を開始いたしました。

大規模言語モデル（LLM）を使い、業務を自動化する技術として、AIエージェントとチャットbotがある。この2つは似ているが、違いがある。本稿はそれぞれの仕組みを説明し、どちらを採用するかを決めるための判断基準を考える。 同じではないAI ...

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏、以下：モビルス）は新機能のベクトル検索※1型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search（モビボット エーアイ ベクター サーチ ...