[２１日 ロイター] - 米アップルが今年、デジタルアシスタント「Ｓｉｒｉ（シリ）」を同社初の人工知能（ＡＩ）チャットボットに刷新する計画だとブルームバーグが２１日報じた。

「フォーム作成ツール」部門では6期連続、「FAQシステム」部門では3期連続受賞 プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES（東京都港区、代表取締役：山口拓己、東証プライム・名証プレミア：3922、以下：PR ...

米アップルは年内に音声アシスタント「Siri」を全面刷新し、同社初の人工知能（AI）チャットボットとして生まれ変わらせる計画だ。OpenAIとグーグルが主導する生成AI競争に参入することになる。

コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期待できるためだ。製薬会社のツムラは、AIチャットボットの開発に積極的に取り組んでいる企業の1つである。しかし ...

文字だけでは伝えきれない商品の魅力を動画で補完。ブランドの世界観を守りながら購入前の不安を解消 ...

ソニービズネットワークス株式会社（本社：東京都渋谷区）は、法人向けICTソリューションブランド『NURO Biz（ニューロ・ビズ）』のサービスカテゴリ『NURO Biz Assist （ニューロ・ビズ アシスト）』の新たなラインアップとして、生成AIを活用した社内向け ...

--FAQに限らない様々な可能性をもった「サポリィ（Sappoly）」- 株式会社コアモバイル（本社：東京都台東区雷門、代表取締役：山川 壽史）は、書店マネー決済アプリ「BookStore」を運営する株式会社今井書店（所在地：島根県松江市）に、AIチャットボット ...

問い合わせ対応の負担を減らし、業務を効率化したいと考えていませんか？生成AIチャットボットは、従来型と異なり、シナリオを設定せずに質問に柔軟に対応できる点が特徴です。カスタマーサポートや社内業務の自動化など、さまざまな分野で活用され ...

AI（人工知能）技術を活用したチャットbotは、HIVの感染予防に役立つ可能性がある──米国の研究機関がそんな調査結果を発表した。HIVの感染予防に関するさまざまな質問に対し、AIチャットbotの回答精度を評価した。研究チームによると、AIチャットbotは ...

トランスコスモスは、韓国の国家行政機関である国防部の財政情報システム業務において、生成AIチャットボット「trans-AI Chat」を構築しました。「trans-AI Chat」はクローズド環境に最適化したソリューションで、財政情報システムの高度化およびセキュリティ強化を目的としています。

チャットボットの導入と活用は、カスタマーサポートの負担を軽減し、業務効率を向上させる手段のひとつです。導入後、実際にツールが活用されるかは、適切な設計や運用体制の整備にかかっています。チャットボット導入は単なるツール導入ではなく ...