―パートタイム社員を含め、コロナ禍の多様な働き方を支援― ヤマト運輸株式会社（本社:東京都中央区、代表取締役社長:長尾裕）は、コロナ禍での多様な働き方を支援するため、2021年11月1日（月）より、コールセンターで働くパートタイム社員を含む ...

2021年3月8日より全国放映を開始したコールセンター・コンタクトセンターの求人サイト「エボジョブ」のテレビCM「エボジョブでエボれば？」に出演中のゴー☆ジャスさんが、株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若槻肇、以下KDDI ...

コールセンターのオペレータにテレワーク勤務制度を導入― パートタイム社員を含め、コロナ禍の多様な働き方を支援 ― ヤマト運輸株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：長尾裕）は、コロナ禍での多様な働き方を支援するため、2021年11月1日 ...

株式会社キューネットワークス（本社：東京都新宿区）は、最短55分で利用可能なDASH-CALL（ダッシュコール）を開発し、サービスをリリースしました。クラウドシステムとインターネット回線を利用することにより、通話機能とデータ入力集計（CRM）を短 ...

～テキストベースでスムーズかつ密な情報連携をシンプルな操作で支援～ バーチャレクス・グループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下「バーチャレクス」）は、アマゾン ウェブ サービス ...

TISインテックグループのインテックは5月30日、コールセンター構築用パッケージ「CTI-One」について、通話内容を相手とオペレータに分けるAI（Artificial Intelligence：人工知能）による音声認識テキスト化機能を追加し、マルチブラウザに対応した最新版「CTI-One ...