トランスコスモスは7月25日、調査・分析専門の子会社であるトランスコスモス・アナリティクスが開発したコールモニタリングサービス「QICTO(キクト)」のアウトプットと専用システムのバージョンアップを行うとともに、目的別評価項目テンプレートを拡充 ...

トランスコスモスは、独自の評価指標体系とシステムを活用した目的志向・継続的・個別指導型の戦略的コールモニタリングサービス「QICTO」のトライアル導入を2016年3月より開始すると発表した。 メルマガ「ITmedia マーケティング通信」の購読はこちらから ...

トランスコスモス株式会社 （本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715、以下、トランスコスモス）は、調査・分析専門の子会社であるトランスコスモス・アナリティクス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 ...

トランスコスモス（株）は15日、子会社のトランスコスモス・アナリティクス（株）が開発した独自の評価指標体系とシステムを活用し、目的志向・継続的・個別指導型の戦略的コールモニタリングサービス「QICTO（キクト）」のトライアル導入を3月から ...

独自の評価指標体系とシステムにより、目的志向・継続的・個別指導型の品質改善を実現 トランスコスモス株式会社 （本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715、以下、トランスコスモス）は、調査・分析専門の子会社である ...

株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史）は、音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」のコールセンター機能「MiiTel Call Center（ミーテルコールセンター）」機能を拡充し、リアルタイム文字起こし機能を活用することができる ...

Artificial intelligence tools that can “listen” to live calls and provide real‑time guidance are increasingly attractive to businesses, including sales and customer service among other functions.