2021年12月25日に、「グローバルコールセンターソフトウェアに関する市場レポート, 2017年-2028年の推移と予測、会社別、地域別、製品別、アプリケーション別の情報」の調査資料を発表しました。コールセンターソフトウェアの市場生産能力、生産量、販売量 ...

2022年07月11日に、QYResearchは「グローバルテレコムサービス用コールセンターソフトウェアに関する市場レポート, 2017年-2028年の推移と予測、会社別、地域別、製品別、アプリケーション別の情報」の調査資料を発表しました。テレコムサービス用コール ...

音声認識との連携、チャネル機能強化、ユーザビリティの改善でさらに使い易く！ バーチャレクス・コンサルティング株式会社 (本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山 勇人、以下「バーチャレクス」)は、コールセンター向けCRMソフト「inspirX 5（インスピー ...

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（以下NTTコム オンライン）が提供するSMS送信サービス「空電プッシュ」が、バーチャレクス・コンサルティング株式会社（以下、バーチャレクス）の提供するコールセンター CRMソフトウェア ...

世界のコンタクトセンターソフトウェアの市場規模は2019年に187億ドルと評価され、2027年までに72,042百万ドルに達すると予測されており、2020年から2027年にかけて18.9％のCAGRで成長します。 市場概況： 消費者は、さまざまな事業部門で重要な役割を果たして ...

ターボリナックスは5月15日、オープンソースのIP-PBXソフトウェア「Asterisk」をベースとする同社製品「InfiniTalk」のオプションソフトウェアとして「InfiniTalk CallCenter+」を発表した。 IPコールセンターの構築を行うためのオプションソフトウェアである同製品は ...