コールセンター役職者向けの講座です！半日コースで効率良く学べます。 コールセンターマネジメントにおける基本的な知識・スキルが身につきます。 半日コースで効率良く学べます。 コールセンターマネジメントにおける基本的な知識・スキルが身に ...

バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下「バーチャレクス」）はこの度、コールセンターでの顧客情報や顧客とのやり取りを管理するCRMソフト「inspirX 5（インスピーリ ...

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株式会社OPERA（東京都品川区・代表取締役社長山尾寿々子）は、コールセンター管理者向けリーダーシップ学習支援サービス『SVのミカタ』をリリースいたします。 近年の目まぐるしいICTテクノロジ―の進化に伴い、企業・サービスの顧客接点を持つコール ...

CTI、PBX、基幹システム、MAなど様々なデータを活用した効果的なダッシュボードを提供 バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、コールセンター CRM ...