株式会社コムスクエア（東京都中央区代表取締役社長：上嶌 靖 以下、コムスクエア）は、コールトラッキングサービス ...

株式会社Scene Liveは、理想的なテレアポを可視化し、組織全体の営業力を向上させる新機能「Call Analytics」の提供を2022年10月より開始します。 累計導入社数2,000社を突破したアウトバウンド特化型コールシステム『List Navigator.』を開発・提供する株式会社Scene ...

コールトラッキングのグローバル・リーディング・カンパニーのDelacon Japan株式会社（本社：東京都港区、以下Delacon）は、従来のGoogleアナリティクス（ユニバーサルアナリティクス、以下UA）に加え、次世代のGoogle Analytics 4 (以下GA4)との標準連携（ベータ版 ...

コンタクトセンター業務の品質向上とDXを支援 バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、アマゾンウェブサービス（以下、AWS）が提供する音声解析 ...

New premium capability within Acefone's unified cloud-based communication platform helps enterprises analyze post-call interactions for sentiment, compliance, agent performance, and churn risk.

Gurgaon (Haryana) [India], September 30: Acefone, a leading cloud communication platform, announced the launch of AI-powered Post Call Analytics. It is an add-on, paid analytics capability that ...