【プレスリリース】発表日:2026年01月15日カスタマーハラスメント対策を強化するAIエージェントサービス群を提供開始コンタクトセンターの省力化と運営効率の向上を実現伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（代表取締役社長 : 新宮 達史、本社 : ...

伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）における1on1改革 : 満足要因に基づくスクリプトが生み出す効果を実証 〜CTC,株式会社hootfolio,明治大学商学部加藤拓巳准教授の共同研究成果がStrategic HR Reviewに掲載〜 ※参考画像は添付の関連資料を参照 1on1は、非公式な ...

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（以下、CTC）は、企業のシステムを24時間365日リアルタイムで監視するセキュリティ監視・運用支援サービスにおいて、「CrowdStrike Falcon Next-Gen SIEM」と連携したサービスを提供開始したと発表した。 CTCでは2014年に ...