今回のテーマは、当社のコア領域であるITサービスマネジメントの重要な要素の一つである、CMDB(構成管理データベース)です。 CMDBはここ数年でコンサルティングの引き合いが増え、最近参加したITサービスマネジメント関連のイベントでもホットなトピック ...
会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 ISO20000（ITサービスマネジメント規格）では、ITサービスにおけるサービス提供プロセス、関係プロセス、解決プロセス、統合的制御プロセス、リリースプロセスを定義し、その管理方法を定め ...
復習のためにServiceNow Fundamentals On Demand関係の記事を流していこうと思います。 今回は構成管理DBことCMDBについて。 前回の記事はこちら。 The CMDB and Configuration Items CMDBはハードウェアやその他構成アイテムのモジュールが含まれ、基本的なインストールで ...
IT shops implementing Configuration Management Databases (CMDBs) should take precautions to ensure project success, prevent unnecessary project delays, and speed time-to-value. This article focuses on ...
If yours is like most IT organizations today, improving the quality of services that IT delivers to the business has become your mantra. As a result, you may be turning to business service management ...
Axelos defines IT Service Management (ITSM) as the implementation and management of quality IT services that meet the needs of the business. IT service management is performed by IT service providers ...
In enterprise systems management, the configuration management database, or CMDB, is one of today’s most oft-heard acronyms — which coincidentally has also neared the top of Gartner’s hype cycle at ...
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