今回のテーマは、当社のコア領域であるITサービスマネジメントの重要な要素の一つである、CMDB(構成管理データベース)です。 CMDBはここ数年でコンサルティングの引き合いが増え、最近参加したITサービスマネジメント関連のイベントでもホットなトピック ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 ISO20000（ITサービスマネジメント規格）では、ITサービスにおけるサービス提供プロセス、関係プロセス、解決プロセス、統合的制御プロセス、リリースプロセスを定義し、その管理方法を定め ...

復習のためにServiceNow Fundamentals On Demand関係の記事を流していこうと思います。 今回は構成管理DBことCMDBについて。 前回の記事はこちら。 The CMDB and Configuration Items CMDBはハードウェアやその他構成アイテムのモジュールが含まれ、基本的なインストールで ...

In today's world, it is not possible to grow your business without investing in IT services. And if you think that IT services means just your internal computer network, you are quite mistaken. IT ...