司会の「ハライチ」澤部佑が「美容院代を節約してたら視聴者からクレームが届いたとか」と、その声を紹介。「森香澄の髪の毛がバサバサで見てられない」といった内容だった。

俳優の吉田羊が18日、MBS毎日放送『ちょっと聞いてよ！もやもやバカリ』（日曜午後1時30分）に出演。「役の時くらい夢を見たい」と人気男性俳優にクレームを入れる一幕があった。 吉田羊【写真：ENCOUNT編集部】 役に入り込む吉田「恋人役とかですと」 ...

フジテレビ系「ぽかぽか」が２２日に放送され、ハライチ・澤部佑、岩井勇気がＭＣを務めた。 この日のゲストは、元テレビ東京のフリーアナウンサー・森香澄。局アナ時代に受けた衝撃クレームを振り返った。 澤部が「美容院代を節約してたら視聴者からクレームが届いた」と局アナ時代のエピソードを振られた森アナは苦笑しながら「当時、夕方の情報番組を担当していたんですけど。そのときのプロデューサーに『森、ちょっと…』み ...

TBSの安住紳一郎アナウンサー（52）が21日、メインキャスターを務める朝の情報番組「THE　TIME，」（月～金曜前5・20）に出演。後輩の宇賀神メグアナウンサー（30）に“クレーム”を出す場面があった。

・上位10業種のうち、5業種は通販事業を運営する小売業。梱包や配送に不満投稿 ・宿泊業や医療業の需要回復に合わせ、現場オペレーションへの悪評・クレームが頻出 ・コスメやエステ、美容医療などで技術面や接客面へのクレームや効果効能への不満 ...

アラームボックスが1万1230社を対象に調査した「2025年上半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種」によると、悪評・クレームの投稿が最も多い業種は通販・EC事業が該当する「無店舗小売業」だった。不満は「注文後に連絡が取れない ...

客から従業員への暴言や不当要求といった迷惑行為「カスタマーハラスメント」（カスハラ）。東京都がカスハラ防止条例の制定を進めたり、企業が対策に乗り出したりしている。 カスハラのもとになる感情の一つが怒りだ。怒りのコントロール方法を学ぶ ...

下線(2)で「自称した」と訳したclaimedの原形claimは、「主張する」「要求する」「自分のものであるという」という意味です。英英辞書ではより詳しく"to assert in the face of possible contradiction"（矛盾に直面して主張する）や"to ask for especially as a right"（特に権利と ...

株式会社めんたいバース企画（本社：福岡市博多区、代表取締役社⻑：⾕⼝ 良太）は、カスハラ問題など社会的課題としてクローズアップされ、今後も需要増大が見込まれる「クレーム交渉力研修」において、2025年4月16日よりVRによるクレーム対応の疑似 ...

「クレームは宝の山」なぜ優良店ほどお客の“不満の声”を大切にするのか？ 【“1年半無収入”からの大逆転ノウハウ】「ワインが好き」――ただそれだけの想いを胸に、安定した職を捨てた一人の男。彼を待っていたのは“1年半もの無収入”という過酷 ...

近年、シニア層のクレーム客が増えている。職種によっては、「まさに、日々その方々からのクレームに頭を悩ましている」という人も少なくないだろう。 本書の著者であるクレーム・コンサルタントの山下由美氏のセミナーでも、「長時間にわたって ...

市民からのクレームに自治体はどのように対応すべきなのか。たった1件のクレームで、市が右往左往する事態が生じた。 ギネス世界記録に認定された千葉県市川市の市民納涼花火大会で、市はギネス認定証とともに花火の写真を市庁舎に展示した。 写真は ...