バグ追跡が扱う範囲は多岐にわたります。この連載ではバグ追跡のさまざまな側面を議論しています。ここではバグ追跡システムをセットアップすることと、その作業にかんする技術的な考察に集中します。その話題に入る前に、バグ追跡の方針にかんする ...

ほとんどのバグ追跡システムは結局同じ課題に悩まされます。バグを報告した経験が少なかったり、肝心な部分を知らない善意のユーザーが、既に報告されている問題やバグではない問題を大量に報告してくるのです。この傾向に対処するはじめのステップ ...