数多くのお客様へのBox導入実績を持つ丸紅ITソリューションズは、Box導入時だけでなく、導入後もお客様を継続的に支援することを大事にしています。 この度、Box Japanより日頃の活動の質の高さをご評価いただき、CS活動および問い合わせサポートの2部門で ...

SAPジャパン株式会社は11日、顧客データプラットフォームとなる「SAP Customer Data Platform」を発表した。 同社によると、SAP Customer Data Platformはカスタマーエクスペリエンスを再定義するもので、同プラットフォームを活用することで「シームレスで ...

AnyMind Group株式会社（読み：エニーマインドグループ、代表取締役CEO：十河 宏輔、以下「当社」）は、ECマネジメント ...

CoSupport AI is officially launching its all-in-one AI platform for customer support. By combining autonomous support, enhanced agent productivity, and real-time business intelligence, CoSupport AI ...

米家電量販店最大手のBest Buyが、生成AIの活用によってカスタマーサポートの効率化、社内スタッフの負担軽減に取り組んでいます。Best Buyによる生成AIを活用した取り組みの展望と、近年の業績不振による社内体制の転換、今後の見通しについてまとめます。

Vancouver, BC, Dec. 15, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — Fobi AI Inc. (TSXV:FOBI, Pink:FOBIF) (“Fobi” or the “Company”) is pleased to announce the launch of FIXYR, the Company’s new Agentic AI Customer Service ...