人手不足や働き方改革を背景に需要が高まっているBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング、企業の業務プロセスの一部を外部委託すること)。多くの領域で活用が広がっているが、未開拓な部分が多いのが、営業事務をはじめとした「非IT×非定型」業務だ。
社会環境の急激な変化により官民において人材不足が深刻化する中、解決策の1つとして注目を集めるBPO(ビジネスプロセス・アウトソーシング)。官公庁・公共団体からパートナーとしての信頼を勝ち取っているのが、BPOを主力事業とする総合人材サービス ...
「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(東京都港区、代表取締役社長:市村 和幸、以下「パーソルビジネスプロセスデザイン」)は、BPO*1(ビジネス・プロセス・アウトソーシング ...
「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(東京都港区、代表取締役社長:市村 和幸、以下「パーソルビジネスプロセスデザイン」)は、自治体のフロントヤード改革・バックヤード改革 ...
会員(無料)になると、いいね!でマイページに保存できます。 日立では2016年から3か年の「2018中期経営計画」に向けて、それまで採用していた社内カンパニー制をビジネスユニット(BU)制に改めた。 電力・エネルギー、産業・流通・水、アーバン(ビル ...
2023年度のBPOサービス全体(IT系BPOと非IT系BPOの合算値)の市場規模は、事業者売上高ベースで前年度比3.9%増の4兆8,849億2,000万円と推計した。内訳は、IT系BPO市場規模が同5.9%増の2兆9,470億円、非IT系BPO市場規模が同1.0%増の1兆9,379億2,000万円であった。
会員(無料)になると、いいね!でマイページに保存できます。 シェアードサービスとは、間接部門の「サービス」を「シェア(共有)」することで経営のスリム化を図る経営手法のこと。グループ企業や企業内の事業部ごとに存在する人事部、総務部 ...
株式会社矢野経済研究所(代表取締役社長:水越孝)は、国内のBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)市場を調査し、サービス別の動向、参入企業動向、将来展望を明らかにした。 1.市場概況 2023年度のBPOサービス全体(IT系BPOと非IT系BPOの合算値)の ...
IDC Japan株式会社は4月30日、国内ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)サービス市場予測を発表した。2024年の国内BPOサービス市場(支出額ベース)は、国内企業の業務プロセス変革の進展とサービス価格の上昇、地政学リスクの高まりを背景とした企業の ...
ダナンの拠点は大手商社や製造業、広告/制作会社、航空会社、地図メーカーなど幅広い業種を対象に、日本企業の様々な ...
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)市場に関する調査を実施(2021年) 2020年度のIT系BPO市場規模は前年度比1.5%増の2兆 ...
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)市場に関する調査を実施(2025年) 2024年度のBPO市場規模は前年度比4.0%増の5兆786億円、2025年度もプラス成長を予測 〜DXの推進、業務のデジタルシフト、データ駆動型経営を支える生成AI活用サービスに取り組む動き ...
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