ソラコムはIoTに特化した通信・プラットフォーム「SORACOM」を提供している企業だ。サービス開始から11年目を迎え、ユーザーからの問い合わせ件数の増加、内容の多様化によって、1件当たりの対応の長時間化が問題となっていた。そこで同社は営業支援用のA ...

Natureは、家中の家電をスマホで操作したり電力消費を見える化する製品を開発・販売している企業だ。近年の猛暑でエアコン利用が増え、夏期の問い合わせ件数が閑散期の5倍に急増した結果、3人体制のカスタマーサポート（CS）では繁忙期には既存メンバーへの負 ...

みずほ証券は2025年12月26日、顧客からの問い合わせ対応のチャットボットに、モビルスのベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector ...

生成AIの登場によって、企業は自社の用途に合わせて細かく調整されたチャットbotやAIエージェントを開発できるようになった。本稿はGoogleとIBM、Kore.ai、Microsoft、OpenAIの5ベンダーのAIサービスを比較する。

［合同会社Ludo Technologies］静的解析×AIでコードベース全体を定期監査、LLM開発時代の品質課題に対応■ 開発背景Claude CodeやChatGPTなどのLLMを活用したコード生成が急速に普及し、開発スピードは大幅に向上しています。一方で、生成されたコードの品質管理や、拡大するコードベースの保守・運用に課題を感じる企業が増えています。特に受託開発の現場では、短納期でのデリバリ ...

AIボットたちは似た考えの仲間と集まり、激しい意見のやり取りを始めた。さらに ごく少数の「インフルエンサー」 が、短時間で会話の主導権を握った。この結果はアムステルダム大学（University of ...

PwC Japanグループと第一法規は2025年12月25日、税務領域に特化した生成AIチャットボット「Tax Guidance Assistant」を共同開発し、PwC ...

米アマゾン・ドット・コムは顧客をサイトに集め続けたいと考えている。同社はオープンAIによる自動データ収集をブロック。さらに、米AI企業パープレキシティのブラウザー「Comet（コメット）」が人間を装ってアマゾン・サイトを巡回しているとして同社を提訴し ...

ソーシャルメディア「X」を所有する米実業家イーロン・マスク氏が率いる人工知能（AI）企業xAIの対話型生成AI「Grok」に、自分の写真から着衣を消された女性が、自分の「人間性を奪われ、性的ステレオタイプに落とし込まれたと感じる」とBBCに話した。