『導入費用・運用費用の安さ』『構築の柔軟さ・速さ』から注目を集めているAmazon Connect。ロジカル・アーツがAmazon Connectを手軽（ライト）に導入するためのサービスをリリース。 ロジカル・アーツ株式会社（以下、ロジカル・アーツ、本社：大阪府大阪市 ...

San Diego, Dec. 04, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Tealium today announced its new integration capability with Amazon Connect, allowing global brands to power AI-driven, personalized customer experiences in ...

The integration brings together Tealium’s real-time data collection and orchestration with Amazon Connect. The result is a unified, AI-powered agent and customer experience that helps reduce average ...

初期投資を抑制し、短期間で小規模から始められるコンタクトセンター構築に貢献！ バーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山 勇人、以下「バーチャレクス」)は、株式会社プラザ・イー(本社：東京都品川区、代表 ...

The contact center industry is grappling with how to effectively incorporate artificial intelligence (AI), especially as new AI agents are on the horizon. Many legacy systems require extensive ...

クラスメソッド株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：横田 聡、以下「クラスメソッド」）は、アマゾン ウェブ サービス（AWS）からクラウドコンタクトセンターソリューションのAmazon Connectに関するサービスデリバリープログラム（SDP）認定 ...

San Diego, Dec. 04, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — Tealium today announced its new integration capability with Amazon Connect, allowing global brands to power AI-driven, personalized customer experiences in ...

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社（以下、AWSジャパン）は10日、2017年3月にローンチされたクラウドベースのコンタクトセンターサービス「Amazon Connect」を、数カ月以内に東京リージョンでも提供を開始することを発表した。 Amazon Connectは ...

その他、クロス・ヘッドではインテグレーションサービスとしてAmazon Connectの初期設定や運用、kintoneアプリの設定サービスの提供にも対応する。 価格は初期費用が9万円（税別）から。 kintoneスタンダード、Amazon Connectの利用料金は別途必要。

Forbes contributors publish independent expert analyses and insights. Victor Dey is an analyst and writer covering AI and emerging tech. AWS signals a competitive posture in the CCaaS market with new ...