Overview: AI handles routine questions instantly, while humans focus on complex and emotional issues. Done right, support feels more personal, not automat ...
「AIアシスタントは人間のエージェントと同じ顧客満足度を維持しつつ、問題解決までの時間を平均11分から2分にまで短縮してくれる」と豪語して、カスタマーサービスにAIを積極導入していたスウェーデンのフィンテック(金融技術)企業・Klarnaが ...
Sobot ranked in 252 reports and earned 32 badges in G2 reports for Winter 2026, including 7 leader badges. The strong ...
Explore generative AI in financial services: how it works, top use cases, customer experience gains, key risks, and ...
Global enterprises adopt AI contact center AI as virtual agents and automation reshape operations and customer experience. BERKELEY, CA, UNITED STATES, January 5, 2026 /EINPresswire.com/ — AI Contact ...
移動ではないMaaS。それは、人の代わりに振る舞い、発信し、価値を生み出す「モデル」をサービスとして扱う時代の始まりを意味している。 「MaaS」と聞くと、移動や交通の最適化を思い浮かべる人が多い。しかし本取り組みで扱うMaaSは、移動ではなく ...
Overview AI agents will automate core banking workflows while assisting frontline teams.Hyper-personalized financial ...
カスタマークラウド株式会社は、事業再生版「令和の虎」（運営：有限会社カグヤマ商会）とのコラボレーションにより、AIアバターを活用した新しいエンターテインメント企画 「Your AI Xmas（AIサンタ企画）」 を開始した。 本取り組みは、経済系YouTube ...
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